返金ポリシー

■商品返送について

・商品の返送期限は、到着日より７日以内です。
・商品を受け取った日を含め、7日以内に商品を
　発送してください。
・返送の際は必ず -お問い合わせフォーム- にて
　事前にご連絡ください。
・ご連絡なしに返送されますと、受取を拒否させて
　頂く場合がございます。

■返品・交換対応について

下記の理由以外での返品及び交換は、原則、お受けしておりません。

【お受付け可能】
●ご注文商品と異なる商品が届いた場合
●商品に欠陥があった場合
上記の場合は、ご返送にかかる往復送料を弊社にて負担いたします。

※お客様都合による返品・交換のご返送にかかる往復送料は
　お客様負担となります。
※返品理由によってはお受付いたしかねる場合が
　ございますので、予めご了承ください。

■以下の場合は、返品を受け付けできません

✖ご使用になられた商品や、洗濯・お直しされた商品

✖外で試着したシューズ

✖お客様のもとでの臭いの付着（香水、たばこ等の臭い）、キズや汚れが生じた商品

✖肌に直接触れるインナー/ソックス/マスク等の衛生商品

✖付属品・商品パッケージ（袋・ケース・靴箱など）
　の紛失、破損してしまった商品

✖商品タグ・ラベルを紛失された商品

✖在庫が無い商品（その場合は返金対応となります）

✖転売目的で購入された商品（弊社が転売目的と判断した場合を含みます）

✖商品（タグ・箱・付属品も含む）を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合

✖商品の一部である外箱に、直接発送伝票を貼って返送された場合