よくある質問
注文について
お支払い方法につきましては、以下の支払い方法をご利用いただけます。
・クレジットカード決済
（VISA/Mastercard/AMEX/JCB）
・Shop Pay
・Apple Pay
・Google Pay
・PayPay
・メルペイ
・楽天ペイ
・au Pay
・コンビニ決済
・銀行振込
・あと払い（ペイディ）
ご注文完了後の内容変更につきましては、原則として承ることができませんので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。ご注文の際は、十分にご検討の上、お手続きいただけますと幸いです。
領収書の発行をご希望の場合は、商品をご注文時に、以下の手順で注文メモにご記入ください。
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「注文メモ」欄へ
ご希望の宛名・但し書きを
ご入力ください。
入力後、「入力完了」ボタンをタップ。
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ギフトラッピングは無料で承っております。
以下はラッピング一例です。
ラッピングをご希望の場合は、商品をご注文時に、以下の手順で注文メモにご記入ください。
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「注文メモ」欄に、ご希望内容を入力。
例：「ラッピング希望」や
「１つにまとめてラッピング希望」など
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※キャディバッグやボストンバッグなど、大型サイズで厚みのあるお品物につきましては、ラッピングを承ることができかねますので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
※商品によって、ラッピングの仕様は異なります。ラッピング方法のご指定はできかねますのでご了承ください。
返品・交換について
お届けした商品が不良品の場合、返品可能な条件を満たしている場合に限り、返品が可能です。返品可能期日には限りがございますので、商品到着後は必ず速やかに商品をご確認いただくようお願いいたします。
詳しくは「返金ポリシー」をご確認ください。
配送について
送料は全国一律税込600円（北海道・沖縄・離島を含む一部地域は税込1,200円）となります。ただし、商品合計金額が税込み20,000円以上のご注文に関しては、送料を無料とさせていただきます。
配送先によって異なりますが、通常ご入金確認後5営業日以内に発送を行っております。
※注文状況等によっては、前後する場合がございます。お急ぎの場合はお問い合わせにてご確認ください。
商品の発送後、お届けまでの目安日数は以下の通りです。
- 本州：およそ1日～2日
- 四国・九州：およそ2日～3日
- 北海道・沖縄：およそ3日～4日
※上記は目安の日数であり、配送状況等によっては、さらに日数を要する場合もございます。あらかじめご了承くださいますよう、お願いいたします。