よくある質問
注文について
以下のお支払い方法をご利用いただけます。
・クレジットカード決済
(VISA/Mastercard/AMEX/JCB)
・Shop Pay
・Apple Pay
・Google Pay
・PayPay
・メルペイ
・楽天ペイ
・au Pay
・コンビニ決済
・銀行振込
・あと払い(ペイディ)
ご注文完了後の内容変更につきましては、原則として承ることができません。ご注文の際は、十分にご検討の上、お手続きください。
領収書の発行をご希望の場合は、商品をご注文時に、以下の手順で注文メモにご記入ください。
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「注文メモ」欄へ
ご希望の宛名・但し書きを
ご入力ください。
※領収書の但し書きに「お品代」との
記載はお受けいたしかねます。

入力後、「入力完了」ボタンをタップ。

ご注文手続きへ進んでください。
ギフトラッピングは無料で承っております。
以下はラッピング一例です。

ラッピングをご希望の場合は、商品をご注文時に、以下の手順で注文メモにご記入ください。
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「注文メモ」欄に、ご希望内容を入力。
例:「ラッピング希望」や
「1つにまとめてラッピング希望」など

入力後、「入力完了」ボタンをタップ。

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※キャディバッグやボストンバッグなど、大型サイズで厚みのあるお品物につきましては、ラッピングを承ることができかねますので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
※商品によって、ラッピングの仕様は異なります。ラッピング方法のご指定はできかねますのでご了承ください。
返品・交換について
お届けした商品が不良品の場合、返品可能な条件を満たしている場合に限り、返品が可能です。返品可能期日には限りがございますので、商品到着後は速やかに商品をご確認ください。
詳しくは「返金ポリシー」をご確認ください。
配送について
全国一律【税込600円】(北海道・沖縄・離島を含む一部地域は税込1,200円)となります。ただし、商品合計金額が【税込み20,000円以上】のご注文は、送料を無料とさせていただきます。
配送先やご注文内容により異なりますが、
入金確認後 5営業日以内を目安に発送しております。
※イベント開催期間中や大型連休中の配送につきましては、発送目安・お届け予定日が通常と異なる場合がございます。その際は、別途サイト内にてご案内いたしますので、あわせてご確認ください。
〔ご注意事項〕
■複数点をご注文いただいた場合や、ご注文内容によっては発送までにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
■お届け希望日(着荷日)がある場合は、余裕をもって5日前までにご注文いただくことをおすすめいたします。
■お急ぎの場合は、ご注文時の備考欄にご希望を記載いただくか、事前にお問い合わせいただけますと幸いです。
発送後、お届けまでの目安日数は以下の通りです。
- 本州:およそ1日~2日
- 四国・九州:およそ2日~3日
- 北海道・沖縄:およそ3日~4日
※上記は目安の日数であり、配送業者の配送状況などによっては、さらに日数を要する場合もございます。あらかじめご了承ください。
その他
当ストアからのご連絡が届かない場合は、以下をご確認ください。
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